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Les utilisateurs du web peuvent être confrontés à une multitude d’arnaques en ligne, et ces escroqueries ne semblent pas vouloir s’arrêter. Les cybercriminels rivalisent d’imagination pour piéger les internautes et leur subtiliser des informations sensibles ou de l’argent. Examinons de plus près certaines de ces techniques frauduleuses courantes et les moyens de s’en prémunir.
Arnaque au faux colis : un piège classique revisité
Le scénario de l’arnaque au faux colis est simple mais redoutable. Les victimes reçoivent un e-mail ou un SMS prétendant provenir d’un transporteur qui leur indique qu’un colis est en attente de livraison, mais qu’un problème empêche son acheminement. Le message incite alors le destinataire à cliquer sur un lien pour résoudre ce soi-disant problème. Toutefois, ces messages sont envoyés de manière aléatoire, indépendamment du fait que la personne ait réellement passé une commande en ligne.
En cliquant sur le lien, les victimes risquent de compromettre leurs données personnelles ou de se retrouver redirigées vers un numéro de téléphone surtaxé. Pour se protéger, il est crucial de ne pas céder à la précipitation et de vérifier directement sur le site de l’enseigne où a été passée une éventuelle commande. Si le message semble suspect, il est préférable de l’ignorer et de le supprimer immédiatement.
- Recevez-vous un SMS inattendu au sujet d’un colis ?
- Méfiez-vous des liens dans les e-mails de livraison.
Les abonnements cachés : quand l’offre alléchante tourne au piège financier
Une autre méthode couramment utilisée par les arnaqueurs en ligne est de proposer des offres si attractives qu’elles semblent impossibles à refuser. Ces offres prennent souvent la forme de publicités en ligne pour des produits à prix défiant toute concurrence ou pour des remboursements généreux. Mais attention ! L’astuce réside dans les petits caractères que beaucoup ne prennent pas le temps de lire. Derrière ce prix dérisoire se cache souvent un abonnement mensuel onéreux.
Les victimes qui se laissent séduire et fournissent leurs coordonnées bancaires pour régler une petite somme se retrouvent souvent liées à un abonnement dont elles n’avaient pas connaissance. Pour éviter ce genre de mésaventures, il est capital de toujours lire les conditions générales avant de s’engager financièrement, et de savoir comment résilier un abonnement si l’on se rend compte de cette supercherie.
- Scrutez les conditions d’utilisation avant de cliquer.
- Repérez les mentions cachées des abonnements.
Les arnaques sur les places de marché et les réseaux sociaux
Sur des plateformes bien connues comme Facebook Marketplace ou Instagram, la vigilance est de mise. Les fraudeurs rivalisent d’ingéniosité pour séduire les acheteurs potentiels par des offres qui défient toute concurrence, souvent accompagnées de cadeaux ou de liens menant à des sites frauduleux. Ces promotions luires ne sont souvent que de la poudre aux yeux, et mènent à des déceptions voire à des pertes financières.
Les produits de marques prestigieuses, vendus à des prix trop bas pour être vrais, sont monnaie courante sur ces plateformes. En plus de la vigilance lors de l’achat de produits, il faut également se méfier des fameuses arnaques aux cartes-cadeaux et des systèmes pyramidaux qui pullulent. Ces stratagèmes usent des réseaux sociaux pour propager l’idée que le partage d’une carte-cadeau vaudrait une récompense financière substantielle, un attrape-nigaud bien rôdé.
Les pièges se multiplient aussi lors des promotions commercialisées à certaines périodes de l’année. Pendant des événements comme le Black Friday, les promotions pullulent, et avec elles, leurs lots d’embûches. Il est alors essentiel de vérifier que le prix de référence pour une réduction reflète bien le prix le moins cher que le professionnel pratiquait au cours des trente derniers jours. Les consommateurs, appâtés par des promotions dites “limitées”, doivent redoubler de prudence car certaines offrent une urgence artificielle afin de presser le consommateur à l’achat hâtif.
Derrière des offres alléchantes se cachent souvent des frais supplémentaires qui s’ajoutent insidieusement lors du passage en caisse. Les consommateurs crédules se retrouvent déboussolés face à des surprises désagréables dans leur facture. Les politiques de retour peuvent également s’avérer épineuses. En ligne, le délai légal de rétractation est de 14 jours, période durant laquelle le commerçant est tenu de reprendre et rembourser un produit. Toute réticence de la part du vendeur à ce sujet est contre la norme.
Outre ces ruses vicieuses, il importe de savoir identifier un site frauduleux : l’absence d’informations obligatoires, telles que l’identité et la raison sociale du vendeur, doit alerter tout utilisateur attentif. Les adeptes du dropshipping devraient, par ailleurs, surveiller les délais de livraison, souvent sources de désagréments.
Les marchés de Noël : gardez votre esprit critique
S’il est une période propice aux escroqueries, c’est bien celle des fêtes de fin d’année. Les marchés de Noël, en particulier, sont des terrains fertiles pour les faussaires. Les produits artisanaux, comme le vin chaud ou les produits alimentaires, peuvent parfois être loin de l’authenticité à laquelle on s’attend. Se méfier des emballages sans indication claire de provenance ou d’origine (comme les labels AOP, IGP) est indispensable pour éviter de tomber dans le panneau.
Faire preuve de bon sens est souvent le meilleur allié pour contrer les arnaques. Alors que le web et ses offres séduisantes peuvent être tentants, garder l’œil ouvert et s’informer avant de s’engager est plus que judicieux. Les cybercriminels n’attendent que la moindre faille pour s’y faufiler.
