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L’essor du secteur bancaire dans le vaste et dynamique monde des technologies a franchi une étape notable avec l’initiative innovante de la Banque de Montréal (BMO). Avec sa chaîne Twitch nouvellement formée, NXT LVL, BMO s’affirme comme un précurseur dans l’intégration de la culture du jeu vidéo dans ses stratégies de marketing et de communication, captivant ainsi un public jeune et technophile.
Initiée dans le but précis d’attirer une communauté jeune et dynamique, la chaîne NXT LVL a été méticuleusement conçue pour fournir un contenu attrayant et pertinent pour les gamers. Ainsi, en s’associant avec des créateurs de contenu célèbres sur les plateformes numériques, BMO a réussi à créer une expérience bancaire qui résonne avec les passions de ses utilisateurs.
L’impact chiffré de cette initiative illustre bien son succès. En effet, la fréquence des diffusions en a été remarquable, avec plus de 115 diffusions hebdomadaires, entraînant une communication constante avec la communauté. Cela a mené à une augmentation significative de l’association de BMO avec le secteur des jeux vidéo, estimée à 30%.
Des résultats tangibles
Les retombées de cette chaîne ne sont pas uniquement numériques. La perception de l’innovativité de BMO a grimpé de 15%, tandis que la reconnaissance spontanée de la marque a connu une hausse de 40%. Du point de vue commercial, le nombre de nouveaux comptes courants a augmenté de 15%, et le nombre d’ouvertures de comptes étudiants a bondi de 24%.
Un amortisseur pour les stratégies de fidélisation et d’acquisition
Ces chiffres traduisent une stratégie finement orchestrée pour s’immiscer dans la vie quotidienne des jeunes clients potentiel, en les captivant là où ils passent le plus clair de leur temps : sur les jeux et les streams en ligne. De plus, l’augmentation de 4% dans l’intention d’achat ou de souscription à la banque démontre que non seulement la marque est plus visible, mais aussi qu’elle inspire confiance et intérêt.
Au total, 277,388 vues uniques ont été enregistrées, avec plus de 24,276 heures de contenu en direct visionné. L’engagement ne se mesure pas uniquement par les vues, puisque la chaîne a enregistré plus de 8.8 millions de vues vidéo, affirmant le caractère engageant et apprécié du contenu diffusé.
Cette initiative illustre parfaitement comment les institutions traditionnelles peuvent se réinventer en embrassant les nouvelles technologies et les tendances culturelles. En s’intégrant dans un univers jeune et dynamique, BMO ne se contente pas de suivre les évolutions ; elle les prend à bras-le-corps pour définir ses futurs horizons.
Les résultats de NXT LVL montrent clairement que les efforts pour s’engager directement avec les jeunes à travers des plateformes en phase avec leurs habitudes digitales et ludiques sont non seulement nécessaires mais aussi fructueux. Ce projet a non seulement permis à BMO de se tailler une place significative dans l’écosystème numérique mais aussi de poser une pierre angulaire pour les futures stratégies de marketing digitales dans le secteur bancaire.
