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Depuis l’introduction de Windows 11, Microsoft a régulièrement publié des mises à jour visant à optimiser et sécuriser son système d’exploitation. Cependant, nombreux sont les utilisateurs qui rencontrent des difficultés pour installer la récente mise à jour 24H2. Cette situation est souvent causée par des applications précises qui entrent en conflit avec le processus d’installation.
Votre ordinateur est peut-être toujours marqué comme non compatible pour la mise à jour 24H2, en dépit de ses caractéristiques qui devraient théoriquement lui permettre de fonctionner avec cette version de Windows. Cela pourrait bien être lié à des logiciels spécifiques et parfois inattendus qui interfèrent dans le processus.
Des conflits souvent rencontrés
- Les applications de sécurité renforcée et certaines applications de support technique intégrées aux périphériques souvent oubliées, telles que les webcams et les scanners d’empreintes digitales.
- Les logiciels moins connus, mais critiques, tels les outils de gestion de PC portables dédiés et certaines fonctions d’input biometrique et de sauvegarde.
Il n’est pas rare que des mises à jour majeures comme la 24H2 pour Windows 11 rencontrent des problèmes lorsqu’elles doivent cohabiter avec de vieux logiciels ou des versions spécifiques de programmes pensés pour des versions antérieures de Windows.
Pour résoudre ces incompatibilités, la première étape est de s’assurer que tous vos pilotes et firmware sont à jour. Vérifiez aussi si des mises à jour spécifiques pour les logiciels en question sont disponibles.
Le navigateur Safe Exam, jusqu’à la version 3.7 incluse, fait partie de ces logiciels pouvant générer des conflits significatifs. Si vous utilisez une version antérieure, une mise à jour ou une désinstallation pourrait être nécessaire.
Assistant d’installation et nouveautés
Pour les novices comme pour les expérimentés, Microsoft a mis en place un outil spécifique pour faciliter la transition vers Windows 11 : l’Assistant d’Installation. L’outil a été téléchargé 2883 fois depuis son lancement le 1er octobre 2024, illustrant l’intérêt et la nécessité d’une aide pour la migration.
- Facilité d’utilisation : une interface claire et des instructions pas-à-pas.
- Compatibilité : vérifie si votre matériel est prêt pour la mise à jour et aide à résoudre les problèmes potentiels.
Pour une transition sans accroc vers Windows 11, il est recommandé d’utiliser cet assistant, surtout si votre configuration présente des doutes quant à la compatibilité avec la nouvelle mise à jour.
Pour récapituler, les éléments bloquants à la mise à jour de votre système peuvent varier de simples applications de caméra à des logiciels plus complexes de gestion systématique. La surveillance et la mise à jour régulière de ces applications sont donc cruciales pour maintenir la performance et la sécurité de votre système d’exploitation Windows.
Gardez à l’esprit que chaque configuration est unique, et ce qui peut fonctionner pour un utilisateur peut ne pas être suffisant pour un autre. Consultez régulièrement les forums de Microsoft et d’autres sites de support technique pour obtenir des conseils personnalisés et des solutions à des problèmes spécifiques rencontrés dans l’installation de mises à jour.
